Dtac ตัดเงินแล้วแต่ไม่ขึ้นแพ็กเกจใช้เน็ตไม่ได้

กระทู้คำถาม

dtac dtac App mydtac eService dtac TriNet truemove

ราคาแพ็กเกจ 250 บาท เติมทุกเดือนก็หักเองไม่มีปัญหา รอบเดือนนี้เติมเงินเข้าไป กดสมัคร เงินก็ถูกหักทั้ง 250 ไปเช็คในแอป ก็ขึ้นว่าเป็นชำระค่าบริการแพ็กเกจ แต่พอไปเช็คแพ็จเกจที่สมัครดูดันบอกว่าเราไม่ได้สมัครแพ็กเกจอะไร ไปเช็คในsms มีข้อความที่เข้ามาบอกว่ายกเลิกแพ็กเกจนั้นแล้ว ทั้ง ๆ ที่เพิ่งหักเงินไป เงินก็ไม่ได้คืน หมายความว่าไงครับ

ติดต่อดีแทคทางไหนได้บ้างครับ